إجابات على أكثر الأسئلة

التي يطرحها عملاؤنا

أسئلة الأفراد:

المحامي الذي يباشر قضيتك مرخص من وزارة العدل، ويكون مرجعك الدائم، والمخرجات تُراجع من الفريق قبل تسليمها لك.

نعم هذا جزء من التزامنا، نُبلغك بأي تطور في ملفك فور حدوثه عبر البريد الإلكتروني.

تدخل صفحة “الاستشارات”، تحدد مجال استشارتك ونوعها، تدون بياناتك ووصف حالتك، نتتحقق من رقم جوالك، ثم تسدد قيمة الخدمة، وتصلك الاستشارة مكتوبة.

نعم وجميع ما يرد من تفاصيل خاصة لا يطّلع عليها سوى المحامي المباشر للخدمة فقط، حسب سياسة أصيل القانونية المبينة في سياسة الخصوصية.

لا، كل ما تدفعه يُحدد ويُوضح في اتفاقية الأتعاب قبل بدء العمل.

نقدم تقييم واقعي بعد دراسة قضيتك، لكنه تقييم محتمل ليس مضمون.

لكل محامٍ في أصيل تخصص معين، وما يخرج عن تخصص أصيل القانونية سنرشدك إلى من يتقنه.

تصلك في تقرير مكتوب خلال ثمانٍ وأربعين ساعة عمل، أو أربع ساعات عمل للحالات العاجلة، وتُحتسب المدة من اكتمال بياناتك وشرح حالتك.

الأفضل لك أن تكون مكتوبة في تقرير ترجع إليه وقت الحاجة، ويمكن تقديمها عبر مكالمة عند رغبتك.

نعم، إذا احتجت توضيحاً لأي بند في تقرير استشارتك، تواصل معنا عبر قنوات التواصل وسيقوم فريق أصيل بتوضيحه لك.

يمكن الاسترداد ما لم يكن فريق أصيل القانونية قد بدأ دراسة حالتك، وإذا تعذر تقديم الاستشارة لسبب يخص أصيل القانونية يُعاد المبلغ كاملاً.

الاستشارة الواحدة مخصصة لمسألة واحدة محددة وما يرتبط بها مباشرة، أما إذا تضمن طلب الاستشارة مسائل منفصلة غير مرتبطة، فتُعد كل واحدة استشارة مستقلة.

تلتزم أصيل القانونية بحفظ سرية بياناتك ومستنداتك وفق قواعد السلوك المهني للمحامين ونظام حماية البيانات الشخصية، فلا يطّلع عليها إلا من تقتضي خدمتك اطلاعه من فريق العمل، ولا تُستخدم لغير غرض خدمتك.

يمكنك الدفع عبر (أبل باي، سامسونغ باي) والبطاقات البنكية ومدى من خلال بوابة دفع آمنة، أو عبر التحويل البنكي المباشر.

ترفع ما يتعلق بحالتك من مستندات وعقود ومراسلات، فكلما اكتملت المعلومات كانت الاستشارة أدق.

العقود غير المعقدة خلال 48 ساعة عمل، العقود المعقدة أو متعددة الأطراف تحتاج وقتاً أطول يُحدد عند استلام الملف.

أسئلة قطاع الأعمال:

الخدمة لمرة واحدة : يتواصل العميل مع الشركة لحاجة معينة بأتعاب محددة لكل خدمة.

الاشتراك الشهري : فريق متخصص يعرف ملف منشأتك بكل تفاصيله، ومتاح لخدمتك بتكلفة ثابتة.

أتعاب الاشتراك تُحدد بعد اجتماع نفهم فيه احتياج منشأتك، حجمها، قطاعها، وطبيعة عملها.

هذا يعتمد على الخدمات التي ستحددها أنت، لكن كإطار عام يمكن أن يشمل:
  • الاستشارات القانونية
  • التمثيل القانوني
  • التقاضي
  • صياغة سياسات المنشأة ولوائحها الداخلية
  • مراجعة وصياغة العقود
  • تقييم المخاطر
  • التفاوض وإدارة الصفقات

لا يوجد حد ثابت للطلبات، يُحدد نطاق الخدمة باتفاق مع كل عميل بحسب احتياج منشأته.

علاقتك مع أصيل تبدأ قبل النزاع..